In unserer Support-Rubrik finden Sie:

• Hilfe bei Problemen
• Konfigurationsanleitungen
• Infos rund um etwaige Unterbrüche allgemeiner oder spezieller Art.

Wählen Sie aus dem Menü links das für Sie zutreffende aus. Sollten Sie nicht fündig werden, so rufen Sie uns einfach an.

Unsere Support-Hotline: 044 926 45 32
(Mo-Fr. 09.00 - 12.00 und 14.00 - 17.00)

Sollten Sie uns nicht erreichen, so sprechen Sie uns Ihre Nachricht auf Band - wir werden Sie baldmöglichst kontaktieren - oder - benutzen Sie unser Kontaktformular.

Wichtig:

• Bitte überprüfen Sie, bevor Sie anrufen, ob eine technische Störung vorliegt, die ggf. Ihr Problem bereits beinhaltet, und befolgen Sie die darin aufgeführten Weisungen.
• Bitte halten Sie bei Anrufen Ihren Benutzernamen oder Ihre Kundennummer bereit.
• Achtung: Wir teilen Ihnen telefonsich weder vergessene Benutzernamen noch vergessene Passwörter mit! Vergessene oder verlegte Passwörter können Sie >hier< neu anfordern.

Remotesupport:
Wählen Sie Ihr Betriebssystem und laden Sie sich die Remotesupportsoftware auf Ihr System, wenn Sie von einem unserer Supporter telefonisch dazu aufgefordert wurden.

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