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In unserer Support-Rubrik finden Sie:

Wählen Sie aus dem Menü links das für Sie zutreffende aus. Sollten Sie nicht fündig werden, so rufen Sie uns einfach an.

Unsere Support-Hotline: 044 926 45 32

(Mo-Fr. 09.00 - 12.00 und 14.00 - 17.00)

Sollten Sie uns nicht erreichen, so sprechen Sie uns Ihre Nachricht auf Band - wir werden Sie baldmöglichst kontaktieren - oder - benutzen Sie unser Kontaktformular.

Wichtig:

  • Bitte überprüfen Sie, bevor Sie anrufen, ob eine technische Störung vorliegt, die ggf. Ihr Problem bereits beinhaltet, und befolgen Sie die darin aufgeführten Weisungen.
  • Bitte halten Sie bei Anrufen Ihren Benutzernamen oder Ihre Kundennummer bereit.
  • Achtung: Wir teilen Ihnen telefonsich weder vergessene Benutzernamen noch vergessene Passwörter mit! Vergessene oder verlegte Passwörter können Sie >hier< neu anfordern.

Remotesupport:
Wählen Sie Ihr Betriebssystem und laden Sie sich die Remotesupportsoftware auf Ihr System, wenn Sie von einem unserer Supporter telefonisch dazu aufgefordert wurden.

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